اصل ۹۰-۱۰:

زندگی فقط ۱۰٪ از آنچه برایمان اتفاق می‌افتد است و ۹۰٪ باقی، نحوه واکنش ما به آن اتفاقات است.

- مثال: ریختن چای برروی لباستان (۱۰٪ غیرقابل کنترل)، اما فریاد زدن بر سر فرزندتان (۹۰٪ تحت کنترل شما) می‌تواند کل روزتان را خراب کند.

- واکنش مثبت می‌تواند حتی بدترین موقعیت‌ها را به فرصتی برای بهبود تبدیل کند.

- به جای عصبانیت در ترافیک، تأخیر پرواز، یا مشکلات کاری، آرام بمانید و از موقعیت استفاده کنید. (مثلاً یادگیری یا ارتباط با دیگران).

کلید موفقیت: کنترل احساسات و انتخاب واکنش‌های هوشمندانه، زندگی را از فاجعه به فرصت تبدیل می‌کند.

مداد زندگی در دست شماست؛ می‌توانید با آن نقاشی زیبا بکشید یا صفحه را سیاه کنید!

این اصل که توسط استفان کاوی ارائه شد می‌گوید، ۱۰ درصد زندگی خارج از کنترل، ولی ۹۰ درصد آن تحت کنترل ماست و خوب یا بد بودن آن به عکس العمل ما مربوط می‌شود.

تأخیر ساعت پرواز هواپیما، خراب شدن ماشین یا فوت یکی از نزدیکان مان دست ما نیست، ما روی این ۱۰ درصد کنترلی نداریم

ولی ۹۰ درصد باقی متفاوت است.